Giám khảo Vietravel Airlines cần nghe gì trong buổi thi tuyển tiếp viên hàng không

Giám khảo Vietravel Airlines cần nghe gì trong buổi thi tuyển tiếp viên hàng không

Các bạn ứng viên luôn nghĩ về việc mình phải nói gì để thuyết phục hay thậm chí là gây ấn tượng tốt với ban giám khảo nhưng lại hiếm khi có ứng viên đặt 1 câu hỏi cực kỳ quan trọng “Liệu BGK muốn nghe những thông tin gì từ phía của mình?”

Cùng Nhật Ký Bay tìm hiểu về những thông tin “ĐÚNG GU” của Ban Giám Khảo nói chung và cũng Vietravel Airlines nói riêng !!!

Vào bài thôi !!! 

I/ Thông tin của bạn:

Đây luôn là điều mà các BGK mong muốn biết về các ứng viên. Tuy nhiên, thông tin của các ứng viên thì rất nhiều và có những thông tin cần thiết nhưng lại có những điều dường như BGK thật sự không ấn tượng lắm. Vì vậy sự lựa chọn cho những thông tin như thế này là cực kỳ cần thiết.

Những thông tin ưa thích mà BGK luôn muốn nghe về bạn:

• Những điều cơ bản về bạn: Tên, tuổi, nơi sống và làm việc.
• Tính cách của bạn.
• Những kỹ năng và kinh nghiệm của bạn.
• Tầm nhìn của bạn cũng như những kế hoạch của bạn trong việc phát triển tương lai.

II/ Lý do mà bạn muốn trở thành tiếp viên hàng không của hãng Vietravel Airlines:

Cũng như 5 tiêu chí mà BGK mong muốn các bạn ứng viên phải có thì trong đó tiêu chí đầu tiên là phải am hiểu về công việc này cũng như là về hãng hàng không mà bạn ứng tuyển.

Do đó, bạn phải thể hiện được bạn có sự hiểu biết nhất định về công việc này cũng như là bạn phải có lý do rõ ràng khi chọn đây là 1 sự nghiệp lâu dài và để phát triển bản thân.

Hãy lựa chọn các lý do như:

• Đó là đam mê cháy bỏng của bạn.
• Đó là sự phát triển bản thân mà bạn mong đợi.
• Đó là sự lựa chọn mà bạn đã suy nghĩ kỹ càng.
• Đó là nơi thể hiện được khả năng tốt nhất của bạn.

III/ Nhân sinh quan riêng biệt về một vấn đề:

Cách bạn nhìn nhận 1 vấn đề đó cũng là cách thể hiện rõ ràng về bạn nhất mà BGK có thể dễ dàng nhận ra. Hãy luyện tập cho mình có nhiều cách nhìn nhận vấn đề và thể hiện được quan điểm của bản thân thông qua các câu trả lời.

Điều đánh gục BGK đó là những cách nhìn nhận khác biệt và độc đáo. Điều này thể hiện bạn rất tự tin, không những dám thể hiện suy nghĩ bản thân mà còn hoàn toàn tin tưởng vào những gì bạn nói, ngoài ra bạn còn thể hiện khả năng nghĩ nhanh, nói nhanh cùng với sự thấu đáo trong việc tạo ra 1 câu trả lời vừa hay vừa đầy đủ. Đây là 1 kỹ năng không dễ gì có thể hiện ra.

IV/ Khả năng giải quyết vấn đề khi trở thành tiếp viên hàng không Vietravel Airlines :

Đây là một trong những kỹ năng cực kỳ cần thiết khi làm việc trong ngành dịch vụ nói chung và tiếp viên hàng không nói riêng. Do đó gần như tất cả các hãng hàng không đều yêu cầu BGK phải kiểm tra kỹ năng này từ ứng viên bắt đầu bằng những tình huống dễ cho đến khó dần, đồng thời BGK còn liên tục xoay chuyển các tình huống theo hướng bất lợi cho ứng viên để kiểm tra khả năng thích ứng cũng như là phản xạ mà ứng viên thể hiện, thông qua đó kỹ năng và kinh nghiệm của họ được bộc lộ ra rõ ràng nhất.

Có 2 dạng tình huống khác nhau:

• Dạng 1: Tình huống mở – là những tình huống mà BGK yêu cầu ứng viên kể lại 1 chuyện đã xảy ra trong quá khứ hoặc trong công việc cũ để thể hiện kỹ năng xử lý vấn đề của mình.
• Dạng 2: Tình huống được dựng sẵn – là những tình huống mà BGK đã chuẩn bị sẵn để hỏi ứng viên qua đó đòi hỏi ứng viên phải có cách tư duy đúng và cách xử lý đúng để vượt qua được các tình huống này.

Đây là phần thi khó đòi hỏi ứng viên phải có nhiều kỹ năng cùng 1 lúc chứ không chỉ khả năng xử lý tình huống. Để tạo ra một câu trả lời hay, ứng viên phải biết kết hợp cả kỹ năng trình bày, kỹ năng kể chuyện, kiểm soát cảm xúc, và ngôn ngữ cơ thể phù hợp.