Cách trả lời phỏng vấn tiếp viên hàng không để giám khảo chọn bạn

Cách trả lời phỏng vấn tiếp viên hàng không để giám khảo chọn bạn

Mùa này phỏng vấn tiếp viên hàng không thiệt sự khó khăn. Đã đông còn hỏi khó! Yên tâm đi, áp dụng cách trả lời phỏng vấn tiếp viên hàng không để giám khảo chọn bạn trong bộ bí kíp Cabin Crew Interview là bao trúng tuyển nhé các crew tương lai. Không gì là không thể nếu bạn cố gắng hết sức. Xem clip dưới đây bạn sẽ hiểu

Câu trả lời thường có 4 thành tố:

• Dập tắt sự phòng thủ
• Dẫn dắt thông minh
• Lý do chọn bạn
• Kêu gọi hành động

Vì sao cần dập tắt sự phòng thủ

Ai phòng thủ ai? Cả hai, bạn và giám khảo. Cả hai đề lần đâu gặp mặt thì luôn có sư nghi ngại (nghi ngờ và ngại ngùng). Cứ như lần đầu gặp bồ ấy, bạn cứ tưởng tượng vậy. Thế sao nghi ngại? Còn nhớ bài trước anh nói về lý do bạn sợ chưa? Vì:

• Không gian lạ
• Chủ đề lạ
• Người đối diện lạ

Tất cả làm bạn căng thẳng, mà khi căng thẳng mặt bạn thường “hơi nhăn” Giám khảo tưởng lại “nhăn” với họ, thế là cả hai bên cứ nhăn nhó căng thẳng cả buổi. Cho nên nhất định bạn phải hiểu là cần dập tắt sự phòng thủ tâm lý này đi. Làm sao nhỉ:

• Giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể một cách thoải mái
• Mắt nhìn tập trung (nhưng đừng nhìn chằm chằm nha)
• Miệng cười tươi kể cả khi nói
• Giọng nói có nhấn, có trọng âm

Làm vậy là cả hai giải toả tâm lý phòng thủ thôi bạn nha.

Dẫn dắt thông minh

Đây là phần tối quan trọng làm nên sức hút trong câu trả lời chuẩn phỏng vấn tiếp viên hàng không đấy nhé. Tại sao lại có phần này? Vì lý do chọn là thứ bạn muốn giám khảo hiểu và chấp nhận nhưng thường nó thô dễ hiểu nhầm. Vì thế phần dẫn dắt khiến lý do chọn dễ chấp nhận hơn.

Ví dụ: bạn nào cũng thích nói em muốn làm tiếp viên hàng không vì đó là ước mơ từ nhỏ của em. WOW thật tuyệt nhưng bạn có biết có 500 thi sinh mỗi đợt nói câu đó không. Giám khảo nghe nhiều đến mức sợ luôn và họ thực sự không còn tin ước mơ của bạn dù nó có thật. Vì thế hãy đổi câu nói trên thành: ai cũng có ước mơ trở thành tiếp viên hàng không, thậm chí ước mơ đó có từ nhỏ. Nhưng em ở đây ngày hôm nay để thực hiện ước mơ của mình vì em đã chuẩn bị rât kỹ cho phần thi này. WOW lần này thì hay hơn chưa nè.

Bạn đã hiểu ý nghĩa sống còn khi sử dụng dẫn dắt thông minh rồi chứ

Lý do chọn bạn

Có hai dạng câu hỏi phỏng vấn, đó là:

• Câu hỏi về thông tin từ bạn
• Câu hỏi về tình huống dịch vụ

Vì thế ta cũng có hai kiểu lý do để chứng minh bạn phù hợp cho công việc tiếp viên hàng không tuyệt vời này. Hãy nói về tính cách của bạn. Những tính cách thiên về dịch vụ như cẩn thận, tỉ mỉ, lắng nghe, tích cực…sẽ giúp giám khảo hiểu hơn về bạn và thấy bạn phù hợp công việc này như thế nào. Nhưng khôn ngoan hơn hãy cá tính hoá những tính cách của mình. Ví dụ thay vì nó em là người biết lắng nghe. Hãy nói lắng nghe một cách tích cực là điều em học được từ công việc trước đây. Nó giúp em trưởng thành và phù hợp vào công việc như là dịch vụ khách hàng. Khi bạn cá tính hoá câu trả lời như vậy sẽ đạt được hiệu quả cao nhất.

Kêu gọi hành động

Kỹ thuật này giúp giám khảo bừng tỉnh và chọn bạn

Tại sao lại như thế. Trong suốt phần trả lời của mình chắc hẵn nó cũng đã dài rồi và có thể họ không còn tập trung nghe bạn nữa. Vậy làm sao để kéo sự tập trung về. Hãy ngắt câu khéo léo. Trong clip bên trên anh nói rất rõ kỹ thuật này. Khi đoạn ngắt câu được tạo ra, hiệu ứng call action cũng đồng thời được tạo ra và kích hoạt hành động chọn bạn trong tiềm thức. Đây là một kỹ thuật khó, đòi hỏi bạn luyện tập thường xuyên.

Có rất nhiều kiểu chốt câu nhưng cách dễ nhât là cảm ơn. Ví dụ:

• Cảm ơn ban giám khảo đã chú ý lắng nghe
• Cảm ơn bạn giám khảo đã cho em một cơ hội

Hãy ngắt trước chữ cảm ơn tầm nửa giây là đẹp.

Trên đây là câu trúc cách trả lời phỏng vấn tiếp viên hàng không để giám khảo chọn bạn. Tất nhiên bạn sẽ hơi khó hiểu một tí xíu. Nếu bạn đã sẵn sàng thực hiện ước mơ bay của mình thì hãy đến lớp học thử phỏng vấn tiếp viên hàng không của thầy Quân, bạn sẽ được hướng dẫn tận tay. Chần chờ gì nữa đăng ký thôi. Hoặc bạn cũng có thể tham gia chương trình CREW TALK – bạn hỏi tiếp viên hàng không trả lời. Đăng ký bên dưới luôn nhé.