Vietjet Air tuyển dụng Senior Cabin Crew Executive 2021

Chuyên viên cao cấp Đoàn tiếp viên

Làm việc dưới sự giám sát của Vietjet Cabin Operations và hàng ngày quản lý tất cả các nhiệm vụ vận hành đảm bảo tuân thủ các quy chế hàng không Việt Nam và các quy định quốc tế hiện hành khác.

Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh

Số lượng: 02

Mức lương: Thương lượng

Hạn nộp hồ sơ: 06/03 đến 31/03/2021

The SCCE -Compliance has an oversight of VietJet Cabin Operations and manages the day-to-day interface of all Operational functions to ensure compliance with Vietnam Aviation Regulations and other applicable international regulation.

Working Location: Ho Chi Minh city

Quantity: 2

Salary: Negotiation

Đơn dự tuyển: VJC-PD-FRM-12 Form Job Application_175

Nộp hồ sơ: Tại đây

Mô tả công việc

a) Chịu trách nhiệm thiết lập và ban hành các tiêu chuẩn cho tất cả các Tiếp Viên Hàng Không phải tuân thủ trong quá trình hoạt động bay và huấn luyện;

a) Responsible for the establishment and promulgation of standards for all CC to comply with, during flight and training operations;

b) Ghi chép và phân tích mọi sai lệch so với các tiêu chuẩn của công ty, đảm bảo hành động khắc phục và các điều chỉnh cần thiết được thực hiện kịp thời để tránh các xu hướng không mong muốn;

b) Recording and analyzing of any deviation from the company standards, ensuring corrective action and necessary adjustments to be made in a timely manner in order to avoid undesirable trends;

c) Theo dõi bất kỳ cập nhật nào trong tất cả các sổ tay hướng dẫn vận hành để đảm bảo nội dung chính xác, tiêu chuẩn và liên kết các tài liệu, chính sách và thủ tục liên quan được sửa đổi theo yêu cầu;

c) Monitor any updates in all operation manuals to ensure content accuracy, standardization and the related documentation, policies and procedures are amended as required;

d) Giám sát việc xây dựng các tiêu chuẩn và thủ tục nhằm đáp ứng nhu cầu của các bộ phận (và bên thứ ba), tuân thủ các quy định quốc gia và quốc tế và các tiêu chuẩn tốt nhất;

d) Supervise the development of standards and procedures in order to meet departmental (and third party) needs, in compliance with national and international regulations and standards as well as best practices;

e) Cung cấp diễn đàn để nghiên cứu, đánh giá, triển khai các đề xuất mới nhằm thúc đẩy việc xây dựng tiêu chuẩn;

e) Provide a forum for researching, evaluating, implementing new suggestions to promote standard development;

f) Duy trì hệ thống thông tin phản hồi thông qua liên lạc mở với CCC, Giám đốc đào tạo Tiếp Viên và các bộ phận điều hành bay liên quan đảm bảo tất cả các vấn đề tiêu chuẩn được hiểu rõ và thực hiện;

f) Maintain a feedback system through open communication with the CCC, CC Training Manager and relevant flight operation departments ensuring all standard issues are clearly understood and implemented;

g) Định kỳ gửi báo cáo cho CCC thông tin chi tiết về mức độ tiêu chuẩn hóa và các đối tượng cần cải tiến liên tục;

g) Submit periodically report for CCC giving details on the level of standardization and subjects for continuous improvement;

h) Liên lạc với Đội an toàn CCD, Cục An toàn và Cục An toàn & Đảm bảo chất lượng (SQA) để phối hợp giao tiếp và liên lạc với Cục HKVN và các nhà chức trách hàng không quốc gia nước ngoài; tuân thủ các tiêu chuẩn VARS, IOSA và ICAO;

h) Liaise with CCD Safety team, Safety Department and Safety & Quality Assurance (SQA) Department in order to coordinate interfaces and communication with CAAV and foreign national aviation authorities; compliance with VARS, IOSA, and ICAO standards;

i) Liên lạc với các bộ phận liên quan để xác nhận, điều tra và hành động kỷ luật nếu được yêu cầu sau các chi tiết từ Coruson, EVR;

i) Liaise with relevant departments for the acknowledgement, investigation and discipline action if required following details from Coruson, EVR ;

Yêu cầu công việc

a) Bằng Cử nhân

a) A Bachelor Degree

b) Tối thiểu tiếp viên trưởng bậc 4 trở lên

b) A minimum of Purser or Job Grade 4 and above

c) Kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng

c) Previous experience in a customer service based role

d) Kinh nghiệm cung cấp kết quả thông qua các nhóm làm việc lớn sẽ là một lợi thế

d) Experience of delivering results through large work groups would be an advantage

e) Có các kỹ năng mềm thiết yếu để tạo ra và thực hiện các thông lệ tiêu chuẩn phù hợp với chính sách doanh nghiệp, các tiêu chuẩn pháp lý và dịch vụ

e) Have essential soft skills to create and implement standard practices in line with corporate policy, legal and service standards

f) Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ

f) Strong leadership skill

g) Nhiệm vụ bay / quan sát tối thiểu 30 giờ bắt buộc mỗi tháng

g) Required minimum 30hrs flying duty/observation each month

h) Phải thành thạo trong Microsoft Office

h) Must be well verse in Microsoft Office