Những định kiến khi nam giới làm Tiếp Viên Hàng Không

Tiếp viên hàng không là một nghề mà theo nhiều người nhận xét là khá “sang chảnh, nhàn hạ” và đặc biệt phù hợp với một bộ phận các cô gái có khuôn mặt xinh đẹp, thân hình cân đối và biết cách tạo thần thái để thu hút người đối diện. Và vì thế, mỗi khi nhắc đến cụm từ “tiếp viên hàng không”, người ta hầu như sẽ mặc định nghĩ đến các tiếp viên nữ nhiều hơn dẫu cho đồng nghiệp của họ là nam cũng không hề ít.

Vậy thì với các tiếp viên nam, họ sẽ làm thế nào trong một môi trường luôn bị người ngoài đánh giá kiểu “toàn là nữ” như vậy? Liệu họ có phải đối diện với những lời dị nghị nhạy cảm hay bị đối xử thiệt thòi hơn không? Đó thực sự là điều mà cả những người ngoài ngành lẫn các hành khách đều rất tò mò, hiếu kỳ mà chưa tìm ra lời giải đáp. Và ngày hôm nay, nhân cuộc nói chuyện với H.T.A, một nam tiếp viên trưởng của hãng Bamboo Airways, chúng ta sẽ có cái nhìn rõ nét hơn về điều này.

Tại sao bạn lại chọn nghề tiếp viên hàng không để theo đuổi?

Bản thân mình trước đây học ngành tài chính – ngân hàng nhưng trong quá trình học mình thấy thực sự bản thân không hợp với môi trường văn phòng. Và ước mơ được trở thành tiếp viên hàng không để bay đi nhiều nơi, học hỏi và trải nghiệm những điều mới lạ trong và ngoài nước đã thôi thúc mình thử sức với khóa thi tiếp viên hàng không năm mình 22 tuổi.

Hàng không là môi trường làm việc thế nào?

Ngành hàng không thực sự yêu cầu rất cao sự chỉn chu từ trang phục cho đến tác phong, bước đi ra sao, phong thái thế nào, cách ăn nói, cử chỉ, ánh mắt đều được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Mình thấy mình đã chọn đúng nghề, hay có thể nói là nghề chọn đúng mình cũng không sai chút nào.

Nghề tiếp viên hàng không dường như cũng cho các bạn cuộc sống sang chảnh hơn bình thường, đi du lịch và trải nghiệm khắp nơi nữa?

Đây gần như là một đặc thù của công việc tiếp viên hàng không, ngoài những lúc làm việc vất vả ra thì bọn mình cũng cơ hội được du lịch và trải nghiệm ở ngay tại điểm bay đến. Đó là điều tuyệt vời mà không phải ngành nghề nào cũng có được. Mình luôn quan niệm rằng, sẽ là một niềm hạnh phúc khi bản thân được bước ra thế giới bên ngoài và mở mang tầm mắt cũng như có thêm nhiều kiến thức, trải nghiệm ở những nơi mới lạ mà mình đặt chân tới.

Những định kiến về sự bất tiện khi nam giới làm tiếp viên hàng không

Ngoài vẻ sang chảnh ra thì nhiều người cũng nói tiếp viên hàng không là một nghề nhàn hạ và hợp với nữ, còn đàn ông thì cần cái gì đó có sức nặng và tính phấn đấu hơn. Nhưng thực sự nghề tiếp viên hàng không không hề nhàn hạ như mọi người vẫn nghĩ. Việc đi đêm về hôm, những chuyến bay đường dài lấy đi rất nhiều sức khỏe của tiếp viên, như việc lệch múi giờ sẽ khiến bọn mình mất cân bằng cơ thể, mất ngủ là chuyện bình thường. Không chỉ có vậy, khi tiếp viên cứ bay trên cao nhiều, áp suất không khí sẽ khiến tóc bị rụng và da lão hóa nhanh. Vì thế mà bọn mình sẽ già nhanh hơn mọi người làm việc dưới mặt đất đó. Tất nhiên, những khó khăn này thì cả nam và nữ đều phải chịu chung và theo mình thì nó cũng không hề đơn giản hay nhàn hạ.

Nhưng sự dịu dàng, nữ tính của phái đẹp cũng hợp với nghề phục vụ hơn chứ? Bạn có từng bao giờ bị so sánh về điều này chưa?

Nói lại chuyện xưa một chút thì ngày mình tốt nghiệp cấp 3 và chọn nghề thì bố mình cũng rất thích đàn ông con trai phải phấn đấu một công việc nào đó thật là “chất” và tài chính – ngân hàng là lựa chọn không tệ. Thế nhưng, cái tính mình thích bay nhảy thì việc ngồi một chỗ sẽ khó khăn lắm nên mình tự ứng tuyển thi tiếp viên hàng không. Cũng may là thời điểm mình chọn đi con đường đó, cũng có nhiều bạn nam đi cùng và gần như trở thành TREND nên mình cũng không thấy lạc lõng lắm.

Và về câu hỏi ở trên thì cũng như mình đã nói, nghề tiếp viên hàng không nam hay nữ đều thích hợp để làm. Bọn mình được đào tạo bài bản để có thể phục vụ hành khách một cách chuyên nghiệp nhất. Các bạn nữ thì hợp chào hỏi khách, và phục vụ nhẹ nhàng nhưng những việc như giúp đỡ khách cất hành lý hay vài việc nặng thì sức lực và lời nói của đàn ông chắc sẽ tốt hơn. Chung quy lại lao động luôn rất đẹp và trong nghề này thì không quan trọng là nam hay nữ, chỉ cần bạn có kỹ năng và cách xử lý tình huống hợp lý, chuyên nghiệp thì sẽ hoàn thành được tốt mọi việc thôi.

Vậy còn về ngoại hình thì sao? Tiếp viên nữ thường hay phải trang điểm, chải chuốt, vậy còn tiếp viên nam thì có như thế không?

Đối với nghề tiếp viên hàng không thì ngoại hình là cực kỳ quan trọng và bọn mình cũng có quy định khá khắt khe mỗi khi đi làm. Mỗi hãng thường sẽ có nguyên tắc riêng về việc trang điểm thế nào, trang phục ra làm sao. Riêng với hãng mình thì tiếp viên nam sẽ để mặt mộc để bảo toàn tính “manly”, ngoài ra nếu ai có mụn thì chỉ dùng mỹ phẩm che khuyết điểm nhưng cũng không được lộ quá. Nói chung là làm trong ngành này, con trai bọn mình ai cũng phải chuẩn bị tâm lý giữ gìn nhan sắc chứ không thể nào bỏ bê bản thân được. Nhiều khi mình phải chăm sóc da sau khi đi bay còn cầu kỳ hơn cả các bạn nữ nhiều ấy chứ!

Cuộc sống đời thường của bạn thế nào? Các mối quan hệ của bản thân có bị ảnh hưởng bởi việc bạn hay phải đi xa không?

Theo mình thì trong bất cứ tình huống nào cũng vậy, các bạn gái chỉ phàn nàn khi các anh bạn trai không nói cho họ biết cách mình đang hoạt động như thế nào thôi. Cô ấy sẽ thắc mắc kiểu sao đang đi chơi thì anh lại đi làm, sao lịch bay lại không cố định chẳng hạn. Còn một khi mình đã phân minh ngay từ đầu thì mọi thứ cũng không đến nỗi nào.

Có một điều chắc cũng ít người biết đó là tiếp viên bọn mình thực ra không phải cứ xong chuyến là không còn việc gì đâu, mình cũng phải trực như ai đấy. Bọn mình có thể trực tại văn phòng hoặc trực ở nhà. Cả hai đều nhằm mục đích hỗ trợ các đồng nghiệp bận việc đột xuất không đi bay được.

Khi trực ở nhà, bên đoàn sẽ gọi cho mình 4 tiếng trước giờ khởi hành để mình kịp lên sân bay. Mình nhớ có một lần 9 giờ là kết thúc ca trực nên hơn 8 giờ đã ung dung rủ bạn gái đi chơi, mà hôm ấy lại còn đi chơi xa nữa. Sau đó thì không thể ngờ là có người gọi điện để điều mình đi bay chuyến hơn 12 giờ đêm. Thế là xong, một lời giải thích không thể xua tan cơn giận của bạn gái và phải vài ngày sau cô nàng mới tạm hiểu cho mình.

Nghe bạn nói thì nghề tiếp viên hàng không đối với nam cũng thú vị lắm mà, vậy trong 6 năm qua, bạn đã nhận được những gì, về cả vật chất lẫn tinh thần?

Điều mình trân trọng nhiều nhất đó là tinh thần làm việc nhóm, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau trên những chuyến bay. Mọi người ai cũng có kỹ năng tốt nhưng để vận dụng nó một cách hiệu quả thì rất cần phải có sự kết hợp của cả tổ bay. Đó cũng là cách mình học hỏi thêm để điều tiết chính cuộc sống bên ngoài của mình nữa.

Còn về chuyện thu nhập thì đúng là tiếp viên hàng không là một nghề mơ ước của đại đa số giới trẻ không chỉ vì sự thanh lịch, đẹp đẽ, sang chảnh mà còn bởi nó mang lại một mức lương ổn định khá cao so với mặt bằng chung. Tất nhiên, mức lương cao hay thấp còn phụ thuộc vào sự phát triển của công ty nhưng mình tin rằng cứ làm, cứ cống hiến hết mình thì thành quả mang lại sẽ luôn xứng đáng. Hiện tại, so với bạn bè cùng trang lứa thì mức thu nhập của mình đang nhỉnh hơn họ một chút.

Bạn có thể kể về một trong những trải nghiệm “hú hồn” nhất khi đi bay của mình không?

Có chứ, đó là một tình huống cũng được chia sẻ rất nhiều trên mạng xã hội. Đó là ngày khi cả tổ bay vừa hoàn tất phục vụ bữa ăn và nước uống cho hành khách và đang chuẩn bị ăn bữa của mình thì bất ngờ có tín hiệu hành khách gọi tới dồn dập. Ngay lập tức, mình có mặt ở hàng ghế của khách thì thấy một người mẹ trẻ đang vô cùng hoảng loạn còn em bé sơ sinh mới hơn 2 tháng tuổi có dấu hiệu khó thở, mặt tím tái, mắt mở to, thỉnh thoảng nấc cụt.

Mình nhận định bé bị nghẹt đường khí thở, có thể nguy hiểm đến tính mạng nên đã ngay lập tức thực hiện các bước sơ cứu theo đúng quy trình “choking infant” (trẻ nhỏ ngạt đường thở) đã được đào tạo. Cũng may cùng lúc ấy mình còn nhận được sự hỗ trợ từ nam hành khách ngồi ghế đối diện là một y tá điều dưỡng.

Sau một hồi sơ cứu thì em bé may mắn khóc được thành tiếng, sắc mặt cũng hồng hào hơn và thở lại bình thường. Cả tổ bay của mình khi đó đều nhận ra là đã làm tốt nhất những gì đã được đào tạo. Tất cả mọi người đều thở phào nhẹ nhõm, mỉm cười vì em bé được bình an. Có thể nói, trải nghiệm đó khiến cho không chỉ tiếp viên mà ngay cả các hành khách cũng được một phen sợ hết vía.

Bạn có dự định theo suốt nghề tiếp viên không hay sẽ chuyển hướng ở một thời điểm nào đó trong tương lai?

Ngoài tiếp viên hàng không mình cũng có một số công việc kinh doanh nhỏ của gia đình. Trong tương lai thì mình chưa biết nhưng hiện tại tiếp viên hàng không vẫn là trải nghiệm mình rất đam mê nên mình vẫn cứ vui vẻ với nó thôi.